POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIE OM STONE

obowiązuje od dnia 08.06.2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest OM Stone Mariusz Cuch, ul. Słowackiego 13A, 08-500 Ryki, NIP 7162621635, e-mail: kontakt@omstone.pl, tel. +48 535 107 029.

2. Zakres dokumentu

Niniejsza polityka dotyczy strony internetowej omstone.pl, formularzy kontaktowych, formularza konfiguratora maszyn, korespondencji e-mail i telefonicznej, obsługi zapytań, przygotowywania ofert, proform, zamówień, sprzedaży, dostaw, montażu, uruchomienia, gwarancji i serwisu.

Oferta OM Stone jest kierowana zasadniczo do przedsiębiorców. Dane osobowe mogą jednak dotyczyć osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, osób reprezentujących klientów, osób kontaktowych, pracowników, współpracowników, pełnomocników, użytkowników strony oraz osób kierujących zapytania.

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu kontaktu i zakresu sprawy możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy,

• NIP,
• adres siedziby, adres korespondencyjny, adres dostawy lub montażu,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• stanowisko lub funkcję osoby kontaktowej,
• treść zapytania, korespondencji i notatek handlowych,
• wybrany model maszyny, konfigurację, opcje dodatkowe, oczekiwania techniczne i budżetowe,
• dane potrzebne do przygotowania oferty, proformy, faktury, zamówienia, dostawy, montażu, uruchomienia, gwarancji lub serwisu,
• dane techniczne i eksploatacyjne związane ze zgłoszeniem serwisowym,
• adres IP, identyfikatory plików cookie, dane o korzystaniu ze strony oraz dane techniczne przeglądarki i urządzenia.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy w następujących celach:

4.1. Obsługa zapytań, formularzy i konfiguratora

Przetwarzamy dane, aby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować ofertę, dobrać maszynę, skontaktować się z osobą zainteresowaną i prowadzić korespondencję. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań i prowadzeniu komunikacji handlowej. Jeżeli osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą kieruje zapytanie we własnym imieniu przed zawarciem umowy, podstawą może być także art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.2. Zawarcie i wykonanie umowy

Przetwarzamy dane w celu zawarcia i wykonania umowy, realizacji zamówienia, dostawy, montażu, uruchomienia, szkolenia, gwarancji i serwisu. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy stroną umowy jest osoba fizyczna, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy przetwarzamy dane osób reprezentujących klienta albo osób kontaktowych.

4.3. Obowiązki księgowe, podatkowe i prawne

Przetwarzamy dane w celu wystawiania i przechowywania faktur, dokumentów księgowych, dokumentów sprzedaży, dokumentacji podatkowej oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.4. Dochodzenie i obrona roszczeń

Przetwarzamy dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, obsługi reklamacji, sporów, zaległości płatniczych i dokumentowania wykonania umów. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.5. Marketing bezpośredni własnych produktów i usług

Możemy przetwarzać dane w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Wysyłka informacji handlowych drogą elektroniczną albo kontakt telefoniczny w celach marketingowych następuje wyłącznie wtedy, gdy pozwalają na to przepisy prawa, w szczególności po uzyskaniu wymaganej zgody na dany kanał komunikacji, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

4.6. Newsletter lub inne cykliczne informacje handlowe

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera albo wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, dane przetwarzamy w celu wysyłki takich informacji oraz prowadzenia ewidencji zgody. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zakresie zgody oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie wykazania, że zgoda została udzielona.

4.7. Działanie strony, bezpieczeństwo i statystyka techniczna

Przetwarzamy dane techniczne, w tym adres IP i logi serwera, w celu zapewnienia działania strony, bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć, usuwania awarii i prowadzenia podstawowej administracji technicznej. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.8. Cookies, analityka i treści zewnętrzne

Pliki cookie niezbędne do działania strony stosujemy w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu. Inne pliki cookie lub podobne technologie, w szczególności analityczne, statystyczne, marketingowe albo związane z osadzonymi treściami zewnętrznymi, są stosowane po uzyskaniu zgody, jeżeli zgoda jest wymagana przez przepisy.

5. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych w formularzu kontaktowym lub konfiguratorze jest dobrowolne, ale bez danych oznaczonych jako wymagane możemy nie być w stanie odpowiedzieć na zapytanie, przygotować oferty, wysłać proformy, zrealizować zamówienia, dostawy, montażu lub serwisu.

Podanie danych wymaganych przepisami księgowymi lub podatkowymi jest konieczne, jeżeli dochodzi do zawarcia umowy, wystawienia faktury albo realizacji obowiązku prawnego.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają OM Stone w prowadzeniu działalności, w szczególności:

• dostawcom hostingu, poczty e-mail, serwerów, systemów IT, PWA, formularzy i narzędzi administracyjnych,
• biuru rachunkowemu, doradcom podatkowym, prawnym i księgowym,
• producentom, dostawcom maszyn i części, w szczególności gdy jest to potrzebne do przygotowania oferty, zamówienia, gwarancji lub serwisu,
• przewoźnikom, firmom kurierskim, firmom montażowym, technikom i podwykonawcom,
• bankom, operatorom płatności i podmiotom obsługującym rozliczenia,
• firmom leasingowym, jeżeli klient wskaże leasing jako element finansowania albo poprosi o przekazanie danych,
• podmiotom windykacyjnym, ubezpieczycielom, organom publicznym i sądom, jeżeli jest to konieczne lub wymagane przepisami prawa,
• dostawcom narzędzi analitycznych, antyspamowych, map, odtwarzaczy wideo lub innych usług zewnętrznych, jeżeli takie narzędzia są używane na stronie.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady staramy się korzystać z usługodawców działających w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Niektóre narzędzia internetowe, w szczególności usługi dostawców globalnych, takie jak odtwarzacze wideo, narzędzia analityczne, narzędzia antyspamowe lub media społecznościowe, mogą jednak wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych albo innych wymaganych zabezpieczeń.

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa albo potrzebny do dochodzenia lub obrony roszczeń.

W szczególności:

• dane z zapytań, które nie zakończyły się zawarciem umowy, przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi korespondencji i działań handlowych, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione roszczeniami, ponownym kontaktem albo zgodą marketingową,
• dane związane z ofertą, zamówieniem, umową, dostawą, montażem, gwarancją lub serwisem przechowujemy przez czas realizacji sprawy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej cofnięcia, a po cofnięciu zgody przez okres potrzebny do wykazania jej udzielenia i obsługi ewentualnych roszczeń,
• dane techniczne i logi serwera przechowujemy przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i administracji strony, zwykle nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne z uwagi na incydent, nadużycie lub roszczenia.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

• dostępu do danych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z praw, należy skontaktować się z OM Stone: kontakt@omstone.pl lub +48 535 107 029.

Jeżeli osoba uzna, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego skutki prawne albo podobnie istotnie wpływającego na osobę, której dane dotyczą.

11. Pliki cookie i podobne technologie

Strona może korzystać z plików cookie i podobnych technologii. Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika albo odczytywane z tego urządzenia.

Możemy stosować następujące kategorie cookies:

• niezbędne - potrzebne do działania strony, formularzy, zabezpieczeń i podstawowych funkcji serwisu,
• analityczne lub statystyczne - pomagające zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony,
• funkcjonalne - zapamiętujące wybrane ustawienia lub ułatwiające korzystanie ze strony,
• marketingowe - używane wyłącznie wtedy, gdy takie narzędzia zostaną wdrożone i użytkownik wyrazi wymaganą zgodę,
• cookies lub podobne technologie dostawców zewnętrznych - związane np. z osadzonymi filmami, mapami, formularzami antyspamowymi lub mediami społecznościowymi.

Na stronie działa panel zgód cookies. Opcjonalne kategorie cookies są domyślnie wyłączone i mogą zostać uruchomione dopiero po dokonaniu wyboru przez użytkownika. Użytkownik może zarządzać cookies przez ustawienia przeglądarki oraz przez link "Ustawienia cookies" dostępny w stopce strony. Brak zgody na cookies opcjonalne nie powinien blokować korzystania ze strony, ale może ograniczyć działanie niektórych funkcji, np. statystyk, osadzonych filmów albo narzędzi zewnętrznych.

12. Marketing i informacje handlowe

Samo wysłanie zapytania przez formularz nie oznacza zgody na newsletter ani cykliczne informacje handlowe. Jeżeli OM Stone będzie wysyłać informacje handlowe drogą elektroniczną albo prowadzić kontakt telefoniczny w celach marketingowych, odbędzie się to zgodnie z wymaganiami przepisów o ochronie danych osobowych i Prawa komunikacji elektronicznej.

Zgodę marketingową można wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z OM Stone albo korzystając z mechanizmu rezygnacji, jeżeli jest udostępniony w wiadomości.

13. Media społecznościowe i treści zewnętrzne

Strona może zawierać linki do profili OM Stone w mediach społecznościowych albo osadzone treści zewnętrzne, np. filmy. Po kliknięciu linku, uruchomieniu odtwarzacza albo przejściu do zewnętrznego serwisu dane mogą być przetwarzane przez operatora tego serwisu na jego własnych zasadach.

14. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną zmianą. Dostęp do danych mają osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji określonych zadań.

15. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, w szczególności w razie zmiany funkcji strony, narzędzi zewnętrznych, formularzy, sposobu obsługi zapytań albo przepisów prawa. Aktualna wersja polityki jest publikowana na stronie omstone.pl.

Pobierz informację RODO dla kontrahentów i osób kontaktowych